Wanneer is een restaurant verplicht honden toe te laten?

Arnold Hofstra ·
Goed verzorgde golden retriever naast restauranttafel op zonnig waterterras, met eigen drinkbak op het houten dek.

Restaurants in Nederland zijn over het algemeen niet wettelijk verplicht honden toe te laten. Het is geen recht dat bezoekers kunnen opeisen. De horecaondernemer bepaalt zelf of honden welkom zijn, zolang hij daarbij geen onderscheid maakt op basis van discriminerende gronden. Er is echter één belangrijke uitzondering die je als hondenbezitter goed moet kennen.

In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over honden in restaurants: wanneer een restaurant wél verplicht is een hond toe te laten, wat de hygiëneregels zeggen, hoe restaurants hun eigen beleid bepalen en hoe je vooraf weet of jouw hond welkom is bij De Blije Dobber.

Zijn restaurants in Nederland verplicht honden toe te laten?

Nee, restaurants in Nederland zijn in principe niet verplicht om honden toe te laten. Er bestaat geen wet die horecaondernemers dwingt alle honden te verwelkomen. Een restauranteigenaar mag zelf beslissen wie of wat zijn zaak binnenkomt, zolang hij daarmee geen mensen discrimineert op grond van ras, geslacht, religie of andere wettelijk beschermde kenmerken. Honden vallen daar simpelweg niet onder.

Dit betekent dat een restaurant het recht heeft om een bord op de deur te hangen met “geen honden toegestaan” en dat volledig legaal is. Andersom geldt dat ook: een restaurant dat honden hartelijk verwelkomt, doet dat op eigen initiatief en onderscheidt zich daarmee positief voor bezoekers die hun viervoeter graag meenemen.

Wanneer moet een restaurant een hond wél toelaten?

Er is één situatie waarin een restaurant verplicht is een hond toe te laten: wanneer het gaat om een officiële geleidehond of assistentiehond. Mensen met een visuele beperking of een andere functiebeperking die afhankelijk zijn van een erkende assistentiehond, mogen die hond overal meenemen waar zij zelf toegang hebben. Dit vloeit voort uit de wetgeving rondom gelijke behandeling van mensen met een handicap of chronische ziekte.

Een restaurant dat een geleidehond weigert, handelt in strijd met de wet en kan daarvoor worden aangesproken. Dit geldt ook voor andere vormen van openbare dienstverlening. De hond moet dan wel officieel gecertificeerd zijn als assistentiehond. Een gewone huishond, hoe lief en braaf ook, valt hier niet onder.

Voor alle andere honden geldt dus: het is aan de ondernemer om te beslissen. En die beslissing kan per zaak, per terras of zelfs per moment van de dag verschillen.

Wat zijn de regels rondom hygiëne en honden in de horeca?

De Nederlandse voedsel- en hygiënewetgeving stelt duidelijke eisen aan horecagelegenheden als het gaat om voedselveiligheid. Dieren in een ruimte waar voedsel wordt bereid of geserveerd, vormen in principe een hygiënerisico. Dat is een van de redenen waarom veel restaurants terughoudend zijn met het toelaten van honden in de binnenruimte.

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) hanteert richtlijnen die stellen dat dieren niet aanwezig mogen zijn in ruimtes waar voedsel wordt bereid. Voor de ruimte waar gasten eten, is het iets genuanceerder: een ondernemer mag honden toelaten in de eet- of drinkruimte, maar is verantwoordelijk voor het waarborgen van de hygiëne. Dat betekent in de praktijk:

  • Honden mogen de vloer niet besmetten met uitwerpselen of overtollig speeksel op tafels of stoelen
  • De eigenaar van de hond is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn dier
  • Een restaurant mag aanvullende voorwaarden stellen, zoals dat de hond aan de lijn blijft of op een vaste plek blijft liggen
  • Op een terras gelden in de meeste gevallen soepelere regels dan in een binnenruimte

Kortom: de hygiënewetgeving verbiedt honden in horecagelegenheden niet uitdrukkelijk, maar legt de verantwoordelijkheid bij de ondernemer. Die moet kunnen aantonen dat de aanwezigheid van honden de voedselveiligheid niet in gevaar brengt.

Hoe bepalen restaurants zelf hun hondenbeleid?

Restaurants bepalen hun hondenbeleid op basis van een combinatie van praktische overwegingen, de wensen van hun gasten en de aard van hun locatie. Er is geen verplicht format of registratie voor dit beleid. Een ondernemer weegt simpelweg af wat het beste past bij zijn concept en zijn klanten.

Factoren die meespelen bij die afweging zijn onder andere:

  • De locatie: restaurants aan het water, in de natuur of op een terras zijn vaak hondvriendelijker dan restaurants in drukke winkelstraten of chique binnensteden
  • Het type gasten: een restaurant dat veel wandelaars, fietsers of toeristen ontvangt, weet dat die groepen vaker een hond bij zich hebben
  • De inrichting: een restaurant met makkelijk te reinigen vloeren en ruimte genoeg voor honden heeft minder bezwaar dan een restaurant met dure tapijten en krappe tafeltjes
  • Eerdere ervaringen: als honden in het verleden voor overlast hebben gezorgd, kan een ondernemer besluiten het beleid aan te scherpen
  • Het seizoen: in de zomer, wanneer het terras open is, zijn honden vaker welkom dan in de winter, wanneer gasten binnen zitten

Sommige restaurants kiezen er bewust voor om zich te profileren als hondvriendelijk en bieden zelfs een waterbak of een hondenkoekje aan. Dat is een bewuste keuze om een specifieke doelgroep aan te trekken en te bedienen.

Hoe weet je of een restaurant hondvriendelijk is?

De betrouwbaarste manier om te weten of een restaurant honden toelaat, is simpelweg vooraf contact opnemen. Bel of mail het restaurant en vraag naar hun beleid. Zo voorkom je een teleurstelling bij aankomst en geef je het restaurant de kans om eventuele voorwaarden toe te lichten, zoals of de hond binnen of alleen op het terras welkom is.

Daarnaast zijn er een aantal andere manieren om dit vooraf te checken:

  • Bekijk de website van het restaurant op zoek naar informatie over huisdieren of het terras
  • Zoek op Google Maps of reviewplatforms als Tripadvisor naar reviews van andere hondenbezitters
  • Gebruik apps of websites die specifiek hondvriendelijke horecagelegenheden in kaart brengen
  • Kijk op de sociale media van het restaurant of er foto’s van honden te zien zijn

Een restaurant dat honden actief verwelkomt, laat dat doorgaans ook zien in zijn communicatie. Denk aan een vermelding op de website, een post op Instagram of een sticker op de deur.

Hoe De Blije Dobber omgaat met honden en gastvrijheid

Bij De Blije Dobber staat gastvrijheid centraal. Als restaurant aan het water in Anjum, in het hart van Friesland, ontvangen wij regelmatig wandelaars, fietsers en toeristen die de regio verkennen. Wil je weten of jouw hond welkom is en onder welke voorwaarden? Neem dan gerust vooraf contact met ons op. Wij denken graag met je mee.

Wat je bij ons kunt verwachten:

  • Een ontspannen sfeer aan het water, ook op ons terras
  • Een gevarieerd menu met verse ingrediënten, van lunch tot diner
  • Persoonlijke aandacht en een warme, gastvrije ambiance
  • Duidelijkheid vooraf over ons beleid rondom honden

Neem gerust contact op via telefoon 0519 20 20 40 of bekijk onze openingstijden en reserveringsmogelijkheden op deblijedobber.nl. Wij helpen je graag om jouw bezoek zo aangenaam mogelijk te maken, met of zonder viervoeter.

Veelgestelde vragen

Mag een restaurant mij weigeren omdat ik een hond bij me heb?

Ja, dat mag. Een horecaondernemer heeft het recht om gasten met honden te weigeren, zolang de weigering niet gebaseerd is op discriminerende gronden zoals ras, religie of geslacht. Het meenemen van een hond is geen wettelijk recht voor bezoekers. De enige uitzondering is wanneer je een officieel gecertificeerde geleidehond of assistentiehond bij je hebt — die mag je altijd meenemen.

Wat moet ik doen als een restaurant mijn geleidehond weigert?

Als een restaurant jouw officieel gecertificeerde geleidehond of assistentiehond weigert, handelt het in strijd met de Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte. Je kunt in dat geval een klacht indienen bij het College voor de Rechten van de Mens. Het is verstandig om de weigering te documenteren — noteer de datum, het tijdstip en de naam van de medewerker die je weigerde. Het College kan een oordeel uitspreken en de ondernemer aanspreken op zijn gedrag.

Welke voorwaarden mag een restaurant stellen als mijn hond welkom is?

Een restaurant dat honden toelaat, mag daar aanvullende voorwaarden aan verbinden. Denk aan de eis dat de hond aan de lijn blijft, op een vaste plek ligt, niet op meubilair klimt of alleen op het terras welkom is en niet in de binnenruimte. Deze voorwaarden zijn redelijk en vallen binnen de verantwoordelijkheid van de ondernemer om hygiëne en comfort voor alle gasten te waarborgen. Als hondenbezitter ben je verplicht je aan deze afspraken te houden.

Wat als mijn hond zich misdraagt in een restaurant — wie is daarvoor verantwoordelijk?

Als hondenbezitter ben jij altijd verantwoordelijk voor het gedrag van jouw hond. Als jouw hond overlast veroorzaakt, schade aanricht of andere gasten of medewerkers hindert, kan de restauranteigenaar je vragen te vertrekken. Bij schade aan eigendommen van het restaurant of andere gasten kun je aansprakelijk worden gesteld. Zorg er daarom altijd voor dat je hond goed gesocialiseerd is en dat je hem onder controle kunt houden voordat je hem meeneemt naar een horecagelegenheid.

Zijn er apps of websites waarmee ik hondvriendelijke restaurants in Nederland kan vinden?

Ja, er zijn meerdere handige hulpmiddelen. Websites zoals Bringfido.com en Pets Welcome bieden overzichten van hondvriendelijke horecagelegenheden in Nederland en Europa. Ook Google Maps is nuttig: zoek op een restaurant en filter reviews op trefwoorden als 'hond' of 'terras'. Daarnaast kun je op Instagram zoeken met hashtags zoals #hondvriendelijkrestaurant of #hondenterras om ervaringen van andere hondenbezitters te vinden.

Is het terras van een restaurant altijd hondvriendelijker dan de binnenruimte?

In de meeste gevallen wel, omdat op een buitenterras de hygiëneregels rondom voedselveiligheid minder streng zijn dan in een binnenruimte. De NVWA-richtlijnen zijn strenger voor gesloten ruimtes waar voedsel wordt bereid en geserveerd. Toch is het terras geen vrijplaats: ook daar geldt het beleid van de ondernemer en gelden dezelfde gedragsregels voor jouw hond. Vraag dus altijd vooraf of jouw hond ook op het terras welkom is, zeker buiten het zomerseizoen.

Hoe kan ik als hondenbezitter bijdragen aan een positief imago van honden in de horeca?

Jouw gedrag als hondenbezitter heeft direct invloed op het beleid van restaurants voor alle hondenbezitters die na jou komen. Zorg dat je hond rustig is, aan de lijn blijft en geen overlast veroorzaakt voor andere gasten. Ruim eventuele ongelukjes direct op en bedank het personeel voor de gastvrijheid. Laat ook een positieve review achter als je een prettige ervaring hebt gehad — dat helpt andere hondenbezitters én moedigt restaurants aan om hun hondvriendelijke beleid voort te zetten.

Gerelateerde artikelen